Miriam González, psicóloga especialista en emergencias, sobre perder la casa en un incendio: “Nada con lo que identificarse"
La experta, que está atendiendo a las víctimas de los incendios de Madrid, nos ha explicado cómo se encuentran los afectados y cómo se actúa en estos casos
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Los incendios que asolan a gran parte del país y que han puesto en jaque a miles de personas están en su punto crítico. En los últimos días han ardido decenas de miles de hectáreas. Junto a la pérdida de masa forestal está la de quienes han tenido que huir de sus casas porque el fuego ha llegado al lugar en el que vivían o pasaban las vacaciones. Miriam González es una de las psicólogas especialistas en emergencias que el Colegio Oficial de Psicólogos de Madrid ha desplazado a los incendios que afectan a esta comunidad autónoma, y hemos podido charlar con ella sobre cómo está afectando esta catástrofe a quienes la viven en primera persona.
Los sentimientos que atraviesan a las víctimas
Pongámonos por un momento en el lugar de estas personas: en cuestión de cinco minutos tienen que dejar su casa para ponerse a cubierto. Cogen lo imprescindible y no saben qué se van a encontrar cuando regresen. ¿Qué sienten estas personas? Miriam González nos enumera las principales emociones que las atraviesan: “Desesperanza, vacío, desolación…, porque un incendio arrasa con todo”.
Como comentábamos antes, González es una de las personas que están atendiendo a los afectados por los incendios del centro de España. ¿De qué manera se aborda? Por una parte, se realizan lo que se conoce como primer auxilio psicológico (PAP). Pero hay mucho más: “Hacemos una primera aproximación. El objetivo principal es reducir el estrés intenso que sienten estas personas. Y, aunque el PAP no es terapia, hacemos más cosas, como intervenciones adaptadas a la emergencia”. Para explicarlo, nos pone un ejemplo: “Cuando alguien se corta, puede que haya al lado una persona que sabe limpiar y poner una gasa, pero la parte de una limpieza profunda, o de dar puntos de aproximación si se requieren, correspondería a un profesional sanitario. Nosotros seríamos ese profesional en el plano psicológico”.
Reducir el miedo y la inseguridad
Y es que, ante una catástrofe de tales dimensiones, cualquier reacción entra dentro de lo esperable. “Las reacciones ante algo así son normales, lo que es anormal es la situación”, puntualiza. En los espacios habilitados para acoger a los damnificados sobrevienen el miedo, la incertidumbre y, cómo no, la soledad. “Hay personas que están solas aunque haya mucha gente rodeándolas, porque estaban solas en su casa cuando sobrevino el incendio y necesitan esa conexión, ese saber que alguien te puede cuidar cuando tu vida se ha visto expuesta y has tenido que salir a toda prisa”. La psicóloga nos dice que, en ese momento, lo que se busca es “restaurar la seguridad en alguien”.
¿Qué ocurre cuando una persona pierde todo lo material en un incendio, cuando se queda sin casa? González es muy clara: aunque “no es una pérdida humana, es una pérdida de su vida. No tiene nada con lo que identificarse”. Todo lo que poseían, desde lo más importante a lo más superficial, lo que construía su identidad, lo ha devorado el fuego. Y reflexiona al respecto: “Mis fotografías son mi recuerdo con personas que ya no están o con las que perdí el contacto. Han perdido todo lo que habían construido en su biografía”. Nos cuenta que “se dice que cuando nos cambiamos de casa, cinco mudanzas equivalen a un incendio. Pues bien, aquí no han sido cinco mudanzas, sino cinco minutos sin que haya habido un reemplazo sucesivo”. Todo se esfuma de golpe. “Es un duelo de vida, no uno material, como cuando te roban en casa. El esfuerzo, el sacrificio, es más complejo que un duelo por robo. Lo que me vincula emocionalmente y lo superficial, todo mi yo desaparece”.
Los psicólogos especialistas en emergencias hacen una primera intervención, pero hay personas más vulnerables cuya salud mental puede quedar seriamente afectada. ¿Cómo detectar los síntomas de que necesitamos ayuda extra? “Si la persona tiene mucho miedo, siente mucha inseguridad, no puede volver a recuperar actividades cotidianas; si tiene problemas con rutinas como la del sueño o siente tristeza extrema, yo recomendaría al menos una consulta”.
Víctimas directas e indirectas
Como explica la experta en emergencias, la zona que se ha quemado es “una zona que todos los que vivimos en Madrid asociamos a la familia, a los amigos”, ya que en Aldea del Fresno, Pelayos de la Presa o el Valle del Tiétar, ya en Ávila, mucha gente ha pasado fines de semana, ha ido al campo con la familia, hecho excursiones al Safari Park… “De una manera u otra, todos sentimos esa pérdida”, explica, “aunque nada que ver con la gente que lo ha perdido todo allí”. González nos habla de grados de victimización, donde las personas que han huido del incendio, víctimas directas, estarían en el primer nivel, y el resto, en mayor o menor grado, lo son de manera indirecta.
También nos habla de cómo está viviendo este momento: “Cuando iba [a asistir a las personas afectadas por los incendios] por esas carreteras cerradas al resto por motivos obvios de seguridad, da mucha tristeza”, nos explica. “Unos viven allí, y otros están de vacaciones, pero también han quedado en shock, y te dicen cosas como: ‘Es que el camino por el que paseaba todos los días no va a ser igual. Y mi vecino, que vive allí, está desolado”.